Charla “La experiencia del cliente y su impacto económico en tu negocio” - Municipalidad de Santiago de Surco

Bienvenidos a Santiago de Surco

En ESAN

Título: “LA EXPERIENCIA DEL CLIENTE Y SU IMPACTO ECONOMICO EN TU NEGOCIO”

Expositor: Jorge Yañez.

Fecha de grabación: 18/04/2024.

Duración: 1 hora.

Lo que aprenderas: 

Descubre la importancia estratégica de la experiencia del cliente y su directo impacto en la salud económica de cualquier negocio. Abordaremos los elementos clave que componen una experiencia positiva para el cliente, así como las estrategias para gestionar y mejorar dicha experiencia con el fin de impulsar el crecimiento y la
rentabilidad empresarial.

Recursos adicionales: 

  • Presentación PDF

Acceso: 

  • Ver la charla
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